1. Información que Recopilamos

En zaphorentil recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, participas en nuestros programas educativos o te comunicas con nosotros. Esta información es esencial para brindarte una experiencia personalizada y de calidad en el aprendizaje de terminología financiera.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de rendimiento para optimizar tu experiencia, y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias de aprendizaje. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información personal que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos orientados a mejorar tu experiencia educativa y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios. Procesamos estos datos con base legal en tu consentimiento, la ejecución de contratos educativos y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios educativos de calidad.

3. Compartir Información con Terceros

zaphorentil mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, existen circunstancias específicas donde podemos compartir información limitada:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar la plataforma educativa, procesar pagos, enviar comunicaciones y proporcionar soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad y usar los datos únicamente para los servicios específicos que nos proporcionan.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Proceso para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestro equipo de protección de datos. Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por ley, aunque en casos complejos este plazo puede extenderse hasta 90 días con notificación previa. Todas las solicitudes son gratuitas, excepto en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad combina medidas técnicas avanzadas con procedimientos organizacionales estrictos.

Medidas Técnicas

Todos los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado AES-256, utilizamos certificados SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, implementamos firewalls de última generación y realizamos copias de seguridad automatizadas diarias. El acceso a los sistemas está protegido mediante autenticación de múltiples factores y monitoreo continuo de seguridad.

Medidas Organizacionales

Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y únicamente cuando es necesario para sus funciones específicas. Todo el personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. Mantenemos registros detallados de todos los accesos y procesamiento de datos personales.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los criterios específicos para determinar los períodos de retención incluyen la naturaleza de los datos, los fines del procesamiento y los requisitos legales aplicables.

7. Transferencias Internacionales

Procesamos y almacenamos tu información personal principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de esta región, garantizamos que se mantenga el mismo nivel de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas inmediatamente.

9. Cambios a esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Tu uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye tu aceptación de la política actualizada.